期货交易所大单边保证金制度是什么意思？单向大单边保证金制度的意思是：即将投资者的同品种持仓视为一个投资组合，对同一客户在同一会员处的同品种双向持仓直接按照保证金金额较大的一边收取交易保证金，会员交易保证金为其下全部客户交易保证金之和。举例说明：你如果有12手黄...

哪些品种有市价指令？答：目前郑州商品交易所和大连商品交易所合约有市价指令，输0即为市价。中金所的股指期货近月两个合约都可以使用市价指令，随后的两个季月慎用市价指令。市价（涨跌停板价）：市价下单就是按照涨跌停版价格发出的委托，用涨停价发出买入委托，用跌停板价发出...

网上交易委托状态异常，如何处理？答：在交易时间，如果客户单子出现待撤、待报、未报、正报、撤废、废单等情况，请及时与我公司客户服务呼叫中心联系查询。...

为什么会出现“废单”？答：您使用“F4”键或者点击“查委托F4”，进入查委托窗口，选中对应的委托记录，此时窗口的右下角，“交易编码”下会显示该笔委托的废单原因。您可以根据废单原因修正错误。...

我有上海期货交易所铜10手持仓，其中7手是今日新开的，请问如何平仓？答：您应该分两次平仓，3手平仓，7手平今仓。...

为什么无法平仓？答：一般有以下几种原因：（1）上海期货交易所品种平当日成交的交易单必须选择“平今仓”，平隔日仓则选择“平仓”。（2）下单条件不符合交易所规定要求（价格超出涨跌停板或手数超过其资金可开量或合约代码输入错误等），请逐项检查输入是否正确。（3）已经有...

为什么无法开仓？答：一般有以下几种原因：（1）开仓条件不符合交易所规定要求（价格超出涨跌停板或手数超过其资金可开量或合约代码输入错误等），请逐项检查输入是否正确。（2）如果提示“客户找不到”，一般是因为刚开户，交易所还没有审批交易编码，下一个交易日才可以开仓交...

什么是集合竞价？集合竞价期间可不可以交易？答：集合竞价采用最大成交量原则，即以此价格成交能够得到最大成交量。集合竞价未产生成交价格的，以集合竞价后第一笔成交为开盘价。集合竞价指令申报时间不接受市价指令申报。开盘集合竞价中的未成交申报自...

交易所品种集合竞价时间连续交易期间日盘时间上期所铜、铝、铅、锌、螺纹、热轧卷板、沥青、镍、锡20:55~21:0021:00~1:009:00~10:15（休市15分钟）10:30~11:30（中午休市）13:30~15:00（收盘）黄金、白银21:00~2:...

期货客户死亡后，其家人如何主张权利？答：请客户家人出具夫妻关系证明、死亡证明以及含有该期货账号继承的遗嘱。...